Servicio de #AyudaMoodle
¿Que es #AyudaMoodle?
Es un servicio creado por la Unidad de Educación a Distancia, que ofrece apoyo técnico relacionado a la plataforma de aprendizaje institucional (Moodle), tanto a docentes como a estudiantes del Recinto de Río Piedras.
Para atender cualquier situación relacionada a Moodle, nos puede escribir a nuestro equipo de #AyudaMoodle: ayuda.moodle@upr.edu. También puede crear una orden de servicio a través de la Mesa de Ayuda de la DTAA.
Educación a Distancia
Tutoriales
https://youtu.be/Gsi7ulTABUwhttps://youtu.be/1f7m7e27bnEhttps://youtu.be/DKhic3uMRfohttps://www.youtube.com/watch?v=rwJrpJ-wV0s
Preguntas más Frecuentes
¿Cómo accedo a Moodle?
- Visita https://online.uprrp.edu
- Presiona el enlace de Acceder (Log In) que se encuentra en la parte superior derecha de la página principal de Moodle.
- Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña de tu correo electrónico institucional.
No aparecen mis cursos en Moodle
Moodle se sincroniza automáticamente con el sistema de matrícula Portal/NEXT.
Si tus cursos no se ven reflejados en Moodle, verifica si te aparecen en https://portal.upr.edu.
Si los cursos tampoco te aparecen en Portal, contacta al oficial de matrícula de tu departamento o
programa para que realice los ajustes pertinentes a tu matrícula en el sistema de información estudiantil.
Una vez se vean reflejados los cursos en Portal/NEXT, a más tardar una hora, también se verán reflejados en Moodle.
¿Cómo creo mi cuenta en Moodle?
Tu cuenta se crea automáticamente una vez accedes por primera vez a Moodle.
¿Cúal es la clave para matricularme (enrollment key) en mi curso?
Moodle se sincroniza automáticamente con el sistema de matrícula Portal/NEXT.
Cuando el sistema te pide una clave de matriculación (enrollment key), significa que no tienes el curso registrado en el sistema de matrícula.
Contacta al oficial de matrícula en tu departamento o programa para que realice los ajustes pertinentes a tu programa de clases en el sistema de información estudiantil.
No puedo entrar a Moodle porque no conozco o recuerdo mis credenciales.
La página para el moodle del recinto es: https://online.uprrp.edu/
Moodle utiliza la mismas credenciales que el correo electrónico institucional (@upr.edu)
Para recuperar el nombre de usuario y/o contraseña de tu correo electrónico institucional, puedes hacerlo a través de Portal, presionando el enlace de “Olvide Contraseña”.
También puedes crear una solicitud de servicio en el Portal de la Mesa de Ayuda.
Alternativamente puedes llamar al 787-764-0000 ext. 80400 de lunes a viernes
de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. para solicitar ayuda con tu correo electrónico.
Luego de recuperar el nombre de usuario y/o contraseña de tu correo electrónico institucional, podrás utilizarlos para acceder a Moodle.
¿Cómo subo un archivo a una tarea en Moodle?
- En la página de la tarea en Moodle, presiona el botón “agregar entrega”.
- Presiona el ícono de “agregar”.
- Presiona el botón “choose file”.
- Localiza en tu dispositivo el documento que deseas subir y selecciónalo.
- Presiona el botón “subir este archivo”.
- Presiona el botón “guardar cambios”.
¡Listo! El sistema te enviará una notificación por correo electrónico confirmando la entrega de la tarea.
El “estado de la entrega” indicará “archivos entregados”.
Localización
Plaza Universitaria
Torre Norte, 3er Piso
Ave. Ponce de León, Parada 39 1/2 (esq. Ave. Universidad)
Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras
dirección postal
Unidad de Educación a Distancia
Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras
14 Ave. Universidad Ste. 1401
San Juan, PR 00925-2534
Contáctanos
787-764-0000 ext 85032, 85033
adistancia.uprrp@upr.edu
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